Dasar Privasi fyi77 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1 Pengenalan

fyi77 ialah platform kasino dalam talian yang dikendalikan oleh fyi77 Group dan boleh diakses melalui fyi77.org. Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang amat penting bagi setiap pengguna, dan kami berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan standard tertinggi.

Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana fyi77 mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan, dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.

Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat fyi77 dan dasar-dasar lain yang berkaitan. Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara dokumen-dokumen tersebut, Dasar Privasi ini akan diutamakan berhubung perkara-perkara yang berkaitan dengan data peribadi.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

fyi77 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan memenuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kami tidak mengumpulkan data yang termasuk dalam kategori sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik melainkan diwajibkan secara khusus oleh undang-undang.

3 Cara Kami Mengumpulkan Data

fyi77 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuat akaun baru di platform kami.
• Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen pengenalan diri yang anda muat naik semasa proses pengesahan yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikongsi oleh pembekal perkhidmatan pembayaran semasa anda melakukan deposit atau pengeluaran.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan laman web atau apl fyi77, termasuk halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Maklumat teknikal tentang peranti dan sesi penyemakan imbas anda yang dikumpulkan melalui kuki dan teknologi yang serupa.
• Komunikasi dengan Sokongan: Maklumat yang anda berikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat, e-mel, atau saluran lain.

4 Tujuan Penggunaan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. fyi77 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang disenaraikan:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda di platform fyi77.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML), pengesahan identiti, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwajib.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, serta aktiviti yang mencurigakan di platform.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baru yang lebih baik.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini dasar, dan maklumat keselamatan kepada anda.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan fyi77.
• Pemasaran (dengan Keizinan): Menghantar promosi dan tawaran khas — hanya jika anda telah memberikan keizinan secara nyata untuk menerima komunikasi sedemikian.

5 Perkongsian & Pendedahan Data

fyi77 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, maklumat yang diperlukan dikongsi dengan gerbang pembayaran dan institusi kewangan yang bekerjasama dengan fyi77.
• Pembekal Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai digunakan untuk melaksanakan proses KYC bagi memastikan pematuhan undang-undang.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur IT, hos web, dan perkhidmatan awan yang digunakan untuk mengendalikan platform fyi77.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Maklumat akan didedahkan kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Pembekal permainan pihak ketiga mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan lancar dalam platform.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada fyi77 diwajibkan untuk menandatangani perjanjian perlindungan data dan mematuhi piawaian keselamatan yang ditetapkan oleh kami. Kami tidak membenarkan sebarang pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

fyi77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda semasa melawat laman web kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Mengumpulkan data statistik tentang penggunaan platform secara tanpa nama untuk membantu kami membuat keputusan berdasarkan data.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform fyi77.

7 Keselamatan Data

fyi77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan TLS 1.3 untuk semua komunikasi data antara pelanggan dan pelayan
• Penyulitan data yang disimpan menggunakan piawaian AES-256 untuk maklumat sensitif
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli
• Pemantauan keselamatan sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber yang berdedikasi
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas
• Kawalan akses dalaman yang ketat dengan prinsip keistimewaan minimum
• Sandaran data yang kerap dilakukan di lokasi yang berbeza untuk ketahanan data
• Latihan keselamatan siber wajib untuk semua kakitangan fyi77

8 Tempoh Penyimpanan Data

fyi77 menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama akaun aktif dan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun bagi keperluan AML.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan kawalan kualiti.
• Data Analitik: Data yang dianonimkan disimpan untuk jangka masa yang lebih panjang bagi tujuan analisis statistik.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan mengikut prosedur yang telah ditetapkan oleh fyi77.

9 Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh fyi77:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan fyi77. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam situasi yang lebih kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan dengan notis kepada anda.

10 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform fyi77 adalah terhad secara ketat kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpulkan atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami hendaklah menghubungi kami dengan segera.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi

fyi77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis yang jelas di laman utama fyi77.org
• Notifikasi dalam akaun anda apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda (untuk perubahan penting)

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform fyi77 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

12 Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh fyi77, anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform fyi77
• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja)
• Pegawai Perlindungan Data: [email protected] untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi

Kami berkomitmen untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak subjek data, tempoh respons adalah dalam masa 30 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh PDPA.