Terma dan Syarat fyi77 — Garis Panduan Platform Kasino Malaysia

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke fyi77, platform kasino dalam talian yang dikendalikan oleh fyi77 Group. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan laman web fyi77.org dan semua perkhidmatan yang berkaitan, termasuk apl mudah alih, permainan dalam talian, dan fungsi pembayaran yang disediakan.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform fyi77, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Perjanjian ini berkuat kuasa bermula dari tarikh pendaftaran akaun anda atau akses pertama anda ke platform, yang mana lebih awal.

Jika anda bertindak bagi pihak sesebuah organisasi atau entiti undang-undang, anda menjamin bahawa anda mempunyai kuasa penuh untuk mengikat entiti tersebut kepada Perjanjian ini. fyi77 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Perjanjian ini pada bila-bila masa dengan memberikan notis yang sewajarnya kepada ahli.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform fyi77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian.
• Bukan seorang yang telah dilarang daripada perjudian dalam talian oleh mana-mana mahkamah atau pihak berkuasa yang berkenaan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Tidak menggunakan platform fyi77 dari kawasan atau negara di mana aktiviti perjudian dalam talian adalah dilarang atau disekat oleh undang-undang tempatan.
• Bukan seorang pekerja, kontraktor, atau ahli keluarga terdekat pekerja fyi77 Group atau mana-mana pembekal perkhidmatan yang berkaitan dengan platform.

fyi77 berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Sekiranya terdapat keraguan tentang usia atau identiti, akaun mungkin digantung sementara proses pengesahan dijalankan. Sebarang akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan akan ditutup serta-merta.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan untuk mempunyai satu (1) akaun aktif di platform fyi77 pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan kekal semua akaun yang berkaitan beserta perampasan baki.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk menyediakan maklumat berikut dengan tepat dan lengkap:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang sah
• Alamat e-mel aktif yang hanya anda miliki
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Maklumat lain yang diminta semasa proses KYC (Know Your Customer)

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kelayakan log masuk anda. fyi77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri. Sila hubungi pasukan sokongan serta-merta jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi.

4 Deposit & Pembayaran

fyi77 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk perbankan dalam talian (FPX), pemindahan bank, dompet digital, dan kaedah lain yang tersedia di platform. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

• Had Deposit Minimum: RM 20 bagi setiap transaksi deposit
• Had Deposit Maksimum: Tertakluk kepada kaedah pembayaran dan tahap akaun ahli
• Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses
• fyi77 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit; walau bagaimanapun, institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri
• Deposit daripada pihak ketiga atau menggunakan kaedah pembayaran yang bukan atas nama ahli adalah dilarang sama sekali

fyi77 berhak untuk menolak atau menangguhkan sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma ini. Dalam situasi sedemikian, fyi77 akan memberikan notis kepada ahli dan boleh meminta maklumat tambahan untuk tujuan penyiasatan.

5 Pengeluaran Kemenangan

Ahli yang layak boleh membuat permohonan pengeluaran kemenangan melalui kaedah pembayaran yang tersedia di platform. Semua pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan identiti (KYC) yang wajib diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diluluskan.

• Had Pengeluaran Minimum: RM 50 bagi setiap permohonan
• Tempoh Pemprosesan: 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama
• fyi77 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang besar
• Kemenangan daripada bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan dan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dibenarkan

6 Bonus & Promosi

fyi77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, dan promosi bermusim. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi yang berkaitan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus fyi77 adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya
• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung
• fyi77 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat bukti penyelewengan atau penyalahgunaan sistem promosi
• Sebarang cubaan untuk memanipulasi sistem bonus menggunakan akaun berganda atau kaedah lain akan menyebabkan penutupan akaun kekal
• Had masa untuk menggunakan dan memenuhi syarat pertaruhan bonus adalah berbeza-beza dan dinyatakan dalam setiap promosi

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform fyi77 dikendalikan mengikut peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan. Hasil setiap permainan ditentukan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas untuk memastikan keadilan mutlak.

• fyi77 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan teknikal yang berlaku semasa sesi permainan yang berada di luar kawalan kami
• Sekiranya berlaku pepijat atau kesilapan sistem dalam permainan, fyi77 berhak untuk membatalkan pusingan permainan yang berkaitan dan memulangkan taruhan
• Kemenangan yang terhasil daripada pepijat perisian atau kesilapan paparan tidak dianggap sah dan tidak akan dibayar
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, atau alat bantuan pihak ketiga dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya
• Taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan

8 Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

fyi77 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang tingkah laku yang tidak jujur, berbahaya, atau menyalahi undang-undang. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib segera:

• Penipuan identiti atau penyamaran sebagai orang lain semasa pendaftaran atau penggunaan platform
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem dan infrastruktur fyi77
• Penggunaan maklumat kredit atau debit kad yang dicuri atau tidak dibenarkan untuk membuat deposit
• Melakukan atau cuba melakukan pengubahan wang haram melalui platform fyi77
• Berkomunikasi dengan cara yang bersifat mengancam, menghina, atau tidak senonoh kepada kakitangan atau ahli lain
• Berkongsi atau menjual akaun fyi77 kepada pihak ketiga
• Mengeksploitasi kelemahan atau pepijat sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil

9 Privasi & Perlindungan Data

fyi77 menghormati privasi setiap ahli dan berkomitmen untuk melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkenaan. Semua data yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpulkan, diproses, dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami.

• Data peribadi anda tidak akan dijual, dipindahkan, atau didedahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang
• fyi77 menggunakan penyulitan TLS 1.3 untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan
• Data transaksi dan rekod permainan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan keperluan audit

Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

10 Penutupan & Penggantungan Akaun

Sama ada oleh pihak ahli atau fyi77, akaun boleh ditutup atau digantung dalam pelbagai situasi:

Penutupan oleh Ahli: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan diproses, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah syarat yang berkaitan dipenuhi.

Penggantungan oleh fyi77: fyi77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal dalam kes-kes berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan atau pengubahan wang haram
• Pemberian maklumat yang palsu semasa pendaftaran atau pengesahan
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwajib
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan

11 Had Liabiliti fyi77

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, fyi77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti perjudian di platform
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian pihak anda
• Kesalahan atau ketinggalan dalam maklumat yang dipaparkan di platform
• Kerugian akibat perubahan kadar pertukaran mata wang

Had liabiliti maksimum fyi77 dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

12 Permainan Bertanggungjawab

fyi77 komited sepenuhnya terhadap promosi permainan yang bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa walaupun majoriti pemain menikmati permainan kami sebagai hiburan semata-mata, sebilangan kecil individu mungkin menghadapi masalah kawalan. Kami menyediakan alat berikut untuk membantu pemain kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian yang anda mampu tanggung
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh masa sesi permainan anda
• Rehat Permainan: Ambil jeda sementara dari platform selama 24 jam hingga 30 hari
• Eksklusif Diri: Kecualikan diri anda sepenuhnya dari platform untuk tempoh yang lebih panjang

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

13 Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

fyi77 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di laman web sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan undang-undang yang mendesak.

Penggunaan berterusan platform fyi77 selepas tempoh notis tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan boleh meminta penutupan akaun.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muktamad atau, jika perlu, melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan.